Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý spracúva vaše osobné údaje, je Klimavio s.r.o., Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava, IČO 55 987 412. Kontakt vo veciach ochrany údajov: [email protected], tel. +421 918 447 220.

Aké údaje spracúvame a prečo

Pri objednávke tovaru alebo služby: meno a priezvisko, adresa, e-mail, telefón, prípadne fakturačné údaje firmy. Právny základ je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a splnenie zákonných povinností pri vedení účtovníctva (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).

Pri dopyte cez kontaktný formulár: meno, telefón, e-mail, mesto a popis požiadavky. Právny základ je váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Pri servisných zásahoch vedieme technickú dokumentáciu zariadenia a evidenciu chladiva, ktorú od nás vyžaduje nariadenie EÚ o fluórovaných plynoch.

Pri návšteve stránky spracúvame údaje z cookies a podobných technológií — podrobne v samostatnom dokumente o cookies.

Doba uchovávania

Údaje z objednávok uchovávame 10 rokov z dôvodu zákonných povinností v oblasti účtovníctva a DPH. Údaje z kontaktných formulárov mažeme po 12 mesiacoch od poslednej komunikácie. Marketingové súhlasy platia do odvolania, najviac však 3 roky od posledného kontaktu.

Komu údaje poskytujeme

Prepravným spoločnostiam na doručenie tovaru, poskytovateľovi účtovných služieb, poskytovateľovi platobnej brány, poskytovateľovi hostingu a e-mailovej infraštruktúry. Pri marketingu s vaším súhlasom spoločnosti Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads). Údaje nepredávame tretím stranám.

Prenos do tretích krajín

Niektorí naši sprostredkovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými klauzulami schválenými Európskou komisiou, prípadne rozhodnutím o primeranosti.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu a právo odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na [email protected] — odpovieme do 30 dní.

Ak sa domnievate, že spracúvaním porušujeme vaše práva, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Automatizované rozhodovanie

Nepoužívame profilovanie ani automatizované rozhodovanie s právnym účinkom na dotknutú osobu.